Regulamin

Zbieranie Twoich danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Urszula Parzych Beauty by Polka, zarejestrowana pod adresem ul. Czesława Niemena 25 , 10-371 Kiezliny Olsztyn, z numerem NIP: 5532026155 i REGON: 52143054.

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z tym przetwarzaniem można kontaktować się pod następujący adres mailowy: beautybypolka@gmail.com.

Przetwarzając dane osobowe Użytkowników, stosujemy zasady:

• zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości: przetwarzamy dane osobowe w sposób zgodny z przepisami prawa,
• minimalizacji i adekwatności danych: przetwarzamy tylko te dane (adekwatne), które są rzeczywiście potrzebne, by zrealizować dany cel,
• prawidłowości danych: dokładamy najwyższej staranności, aby dane, które przetwarzamy, były aktualne i zgodne z prawdą,
• ograniczenia celu oraz bezpiecznego przechowywania przetwarzanych danych: dane osobowe zbieramy jedynie w konkretnym i prawnie uzasadnionym celu. Przechowujemy dane w formie, która umożliwia identyfikację osoby, której dane dotyczą. Przetwarzamy je jedynie tak długo, jak jest to niezbędne, by zrealizować cel, dla realizacji którego je pozyskaliśmy (chyba, że do dalszego przetwarzania zobowiązują nas obowiązki nałożone przez przepisy prawa),
• integralności i poufności danych: zapewniamy takie rozwiązania techniczne i organizacyjne, dzięki którym przetwarzane dane osobowe są bezpieczne,
• rozliczalności: jesteśmy w stanie wykazać, że przetwarzając dane osobowe, działamy zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

Aby lepiej dostarczać Ci produkty i usługi oferowane na naszej Stronie, Beauty by Polka może zbierać dane osobowe przez formularze: ”Napisz do mnie”, „Napisz do nas”, „Umów się” takie jak:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane adresowe
• NIP firmy

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, by można było nawiązać komunikację. W przypadku niepodania danych nie będzie możliwe skontaktowanie się z Tobą oraz niemożliwa będzie realizacja usługi.

Nie gromadzimy żadnych danych osobowych o Tobie, chyba że dobrowolnie nam je udostępnisz. Może być jednak wymagane podanie nam pewnych danych osobowych, gdy zdecydujesz się korzystać z niektórych produktów lub usług dostępnych w Witrynie. Mogą to być: (a) rejestracja konta w naszej Witrynie; (b) udział w loterii lub konkursie sponsorowanym przez nas lub jednego z naszych partnerów; (c) zapisywanie się na oferty specjalne od wybranych stron trzecich; (d) wysłanie nam wiadomości e-mail; (e) przesyłanie danych karty kredytowej lub innych informacji dotyczących płatności podczas zamawiania i zakupu produktów i usług w naszej Witrynie. W tym celu będziemy wykorzystywać Twoje dane między innymi do komunikowania się z Tobą w związku z usługami i/lub produktami, o które prosiłeś. W przyszłości możemy również gromadzić dodatkowe dane osobowe lub nieosobowe.

Wykorzystanie Twoich danych osobowych

Beauty by Polka gromadzi i wykorzystuje Twoje dane osobowe w celu obsługi swojej strony internetowej i świadczenia usług, o które prosiłeś.

Beauty by Polka może również wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby informować Cię o innych produktach lub usługach dostępnych w Beauty by Polka i jej podmiotach stowarzyszonych.

Twoje dane osobowe, w ramach naszych usług, przetwarzane będą wyłącznie w przypadku posiadania przez nas Twojej zgody (podstawa prawna przetwarzania) i wyłącznie w celu komunikacji z Tobą.

Dane osobowe pozyskane przez Beauty by Polka będą przetwarzane w celu i w zakresie niezbędnym do złożenia zapytania oraz zapisania się na szkolenie/a przez formularze na stronie internetowej www.beautybypolka.com oraz w celu kontaktu zwrotnego polegającego na dostarczaniu informacji np. o ofercie na wskazany w formularzu adres e-mail, odpowiedzi na zadawane pytania przez formularz itp. oraz przetwarzania danych zawartych w plikach cookies podczas korzystania ze strony internetowej.

Dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania:

w przypadku udzielenia zgody do momentu jej cofnięcia, ograniczenia lub innych działań z Twojej strony ograniczających tę zgodę.

Udostępnianie informacji stronom trzecim

Beauty by Polka nie sprzedaje, nie wypożycza, ani nie dzierżawi list swoich klientów osobom trzecim.

Beauty by Polka może udostępniać dane zaufanym partnerom w celu przeprowadzenia analizy statystycznej, wysłania Ci wiadomości e-mail lub poczty, zapewnienia obsługi klienta lub zorganizowania płatności i dostaw. Wszystkim takim stronom trzecim zabrania się wykorzystywania Twoich danych osobowych z wyjątkiem świadczenia tych usług na rzecz Beauty by Polka i są one zobowiązane do zachowania poufności Twoich danych.

Beauty by Polka może ujawnić Twoje dane osobowe, bez uprzedzenia, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest niezbędne do: (a) dostosowania się do przepisów prawa lub postępowania prawnego zgłoszonego do Beauty by Polka; (b) chronić i bronić praw lub własności Beauty by Polka; i/lub (c) działać w wyjątkowych okolicznościach w celu ochrony osobistego bezpieczeństwa użytkowników Beauty by Polka lub społeczeństwa.

Prawa Ci przysługujące dotyczące przetwarzania danych

Użytkownikom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Witrynę Beauty by Polka ich danych osobowych:

• prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania kopii danych,
• prawo żądania sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu (w określonych sytuacjach).

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz dodatkowo skorzystać z prawa do wycofania zgody w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. By wycofać zgodę należy napisać pod podany w niniejszej polityce prywatności adres mailowy.

Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz też skorzystać z prawa do przenoszenia danych osobowych. Mogą one zostać przesłane innemu administratorowi danych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem na podany adres mailowy: beautybypolka@gmail.com.

Śledzenie zachowania użytkownika

Beauty by Polka może śledzić zachowanie swoich użytkowników w odwiedzanej witrynie w celu określenia, które usługi Beauty by Polka cieszą się największą popularnością.

Dane te są wykorzystywane w celu dostarczania zindywidualizowanych treści i reklam w ramach Beauty by Polka klientom, których zachowanie wskazuje na zainteresowanie określoną tematyką.

Informacje zbierane automatycznie

Informacje o Twoim sprzęcie i oprogramowaniu komputerowym mogą być automatycznie gromadzone przez Beauty by Polka. Informacje te mogą obejmować: Twój adres IP, typ przeglądarki, nazwy domen, czasy dostępu i adresy stron odsyłających. Informacje te są wykorzystywane do działania serwisu, utrzymania jakości serwisu oraz do dostarczania ogólnych statystyk dotyczących korzystania z serwisu Beauty by Polka.

Korzystanie z plików cookie

Witryna Beauty by Polka może wykorzystywać pliki „cookies”, aby pomóc Ci spersonalizować Twoje doświadczenia online. Plik cookie to plik tekstowy umieszczany na dysku twardym przez serwer strony internetowej. Pliki cookie nie mogą być wykorzystywane do uruchamiania programów, ani dostarczania wirusów na komputer. Pliki cookie są jednoznacznie przypisane do Ciebie i mogą być odczytywane tylko przez serwer sieciowy w domenie, która wysłała Ci plik cookie.

Jednym z głównych celów plików cookie jest zapewnienie wygodnej funkcji pozwalającej zaoszczędzić czas. Celem pliku cookie jest poinformowanie serwera WWW, że wróciłeś na określoną stronę. Na przykład, jeśli personalizujesz stronę Beauty by Polka lub rejestrujesz się w witrynie lub usługach Beauty by Polka, plik cookie pomaga Beauty by Polka przywołać Twoje konkretne informacje podczas kolejnych wizyt. Upraszcza to proces rejestrowania Twoich danych osobowych, takich jak adresy rozliczeniowe, adresy wysyłki itd. Gdy wrócisz do tej samej strony internetowej Beauty by Polka, informacje, które wcześniej podałeś, mogą zostać odzyskane, dzięki czemu możesz łatwo korzystać z dostosowanych przez Ciebie funkcji Beauty by Polka.

Masz możliwość akceptowania lub odrzucania plików cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki cookie, jeśli wolisz. Jeśli zdecydujesz się odrzucić pliki cookie, możesz nie być w stanie w pełni korzystać z interaktywnych funkcji usług Beauty by Polka lub odwiedzanych witryn internetowych

Linki

Ta strona internetowa zawiera linki do innych stron. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za treść lub praktyki dotyczące prywatności innych witryn. Zachęcamy naszych użytkowników, aby byli świadomi i zapoznali się z politykami prywatności i cookies tych stron po wejściu na nie.

Dzieci poniżej szesnastego roku życia

Beauty by Polka nie zbiera świadomie danych osobowych od dzieci poniżej szesnastego roku życia. Jeśli masz mniej niż szesnaście lat, musisz poprosić rodzica lub opiekuna o zgodę na korzystanie z tej witryny.

Komunikacja e-mail

Od czasu do czasu Beauty by Polka może kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu przekazywania ogłoszeń, ofert promocyjnych, alertów, potwierdzeń, ankiet i/lub innej ogólnej komunikacji. W celu ulepszenia naszych Usług, możesz otrzymać powiadomienie, gdy otworzysz wiadomość e-mail od Beauty by Polka lub klikniesz znajdujący się w niej link.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych lub promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej od Beauty by Polka, możesz zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości e-mail i promocji kontaktując się bezpośrednio z nami pod adresem: beautybypolka@gmail.com

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Beauty by Polka zastrzega sobie prawo do każdorazowej zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach w następujący sposób: wysyłając powiadomienie na podstawowy adres e-mail podany na Twoim koncie, umieszczając widoczne powiadomienie w naszej witrynie i/lub aktualizując wszelkie informacje dotyczące prywatności na tej stronie. Dalsze korzystanie z Witryny i/lub Usług dostępnych za pośrednictwem tej Witryny o takich modyfikacjach będzie stanowić: (a) potwierdzenie zmodyfikowanej Polityki prywatności; oraz (b) zgodę na przestrzeganie i związanie się tą Polityką.

Informacje kontaktowe

Beauty by Polka chętnie odpowie na Twoje pytania lub komentarze dotyczące niniejszej  Polityki Prywatności. Jeżeli uważasz, że Beauty by Polka nie zastosowała się do niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z Beauty by Polka pod adresem:

Beauty by Polka Urszula Parzych

1. ul. Czesława Niemena 25 , 10-371 Kiezliny

nr tel.: 553406571

e-mail: beautybypolka@gmail.com

Sprzedaż za pośrednictwem sklepu realizuje firma Urszula Parzych Beauty by Polka, ul. Kazimierza Jagiellończyka 10/L1, 10-062 Olsztyn, wpisana do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posługująca się numerem NIP: 5532026155.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem") określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.beautybypolka.com (zwanego dalej „Sklepem internetowym”) i w szczególności reguluje:
2. a) warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży;
3. b) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;
4. c) zasady i tryb postępowania reklamacyjnego.
5. Definicja pojęć użytych w Regulaminie:
6. a) Sklep internetowy– platforma sprzedaży dostępna pod adresem internetowym www.beautybypolka.com;
7. b) Usługodawca, Sprzedawca, Administrator danych – firma Urszula Parzych Beauty by Polka, ul.Czesława Niemena 25 , 10-371 Kiezliny wpisana do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posługująca się numerem NIP: 5532026155;
8. c) Klient – osoba albo jednostka organizacyjna, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę, lub osoba albo jednostka organizacyjna, która chce zawrzeć lub zawarła umowę sprzedaży ze Sprzedawcą. Klientem Sklepu internetowego można zostać jeśli spełnia się warunki określone w § 1.3 Regulaminu;
9. d) Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
10. e) Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
11. f) Zamówienie – wyrażenie przez Klienta woli zawarcia umowy. Prawidłowe złożenie Zamówienia przez Klienta skutkuje otrzymaniem na podany podczas składania Zamówienia/Rejestracji adres mailowy wiadomości mailowej potwierdzającej otrzymanie Zamówienia;
12. g) Usługa świadczona drogą elektroniczną – bezpłatna usługa polegająca na: prowadzeniu Konta Klienta (w przypadku Klientów zarejestrowanych) i udostępnieniu Klientom formularza zamówienia (zakup produktu lub usługi). W razie wątpliwości uznawać się będzie, że za Usługi świadczone drogą elektroniczną uznaje się również wszelkie czynności, które Usługodawca będzie wykonywał w celu prawidłowej obsługi procesów podanych w zdaniu pierwszym;
13. h) Cena – cena, jaką Klient Sklepu internetowego zobowiązany będzie do zapłaty za wybrane produkty w przypadku zawarcia umowy sprzedaży;
14. i) Koszyk – elektroniczny formularz udostępniony przez Usługodawcę w Sklepie internetowym, za pomocą którego Klient dokonuje wyboru produktów w celu złożenia Zamówienia;
15. j) Konto Klienta - Usługa świadczona drogą elektroniczną będąca oznaczonym indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta zbiorem zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie internetowym;
16. k) Regulamin – niniejszy dokument potwierdzający zapis wraz z jego wszystkimi postanowieniami;
17. l) Rejestracja – utworzenie w systemie Sklepu Internetowego Konta Klienta. W celu dokonania Rejestracji należy wypełnić formularz rejestracyjny. Prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego skutkować będzie wysłaniem przez system Sprzedawcy automatycznej wiadomości mailowej z linkiem aktywacyjnym konto klienta.
18. Klientem Sklepu internetowego może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba prawna, albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. Osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych może także być Klientem Sklepu internetowego, jeśli nie narusza to powszechnie obowiązującego prawa.
19. Ceny w Sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

§2 Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. W ramach prowadzenia Sklepu internetowego Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług drogą elektroniczną w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Świadczenie przez Usługodawcę Usług drogą elektroniczną jest bezpłatne.
3. Warunki zawarcia umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną:
4. a) Usługa Konto Klienta:

• Umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną polegająca na prowadzeniu Konta Klienta w Sklepie internetowym zostaje zawarta w momencie dokonania Rejestracji.
• Do dokonania Rejestracji niezbędne jest podanie w formularzu rejestracyjnym następujących danych przez Klienta: adres e-mail, imię, nazwisko oraz Hasło.
• Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegająca na prowadzeniu Konta Klienta jest zawierana na czas nieoznaczony.

1. b) Usługa interaktywny formularz:

• Umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie Zamówienia w Sklepie internetowym zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania z powyższej usługi (dodanie produktu do Koszyka).
• Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie Zamówienia w Sklepie internetowym jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia.

4. Warunki rozwiązywania przez Klienta umów o świadczenie Usług drogą elektroniczną:
5. a) Klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi drogą elektroniczną o charakterze ciągłym przez Usługodawcę w każdej chwili (np. usunięcie Konta Klienta). Wypowiedzenie umowy następuje bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów i bez wskazania przyczyny.
6. b) Wypowiedzenia umowy można dokonać poprzez przesłanie odpowiedniego oświadczenia na adres mailowy Usługodawcy: info@beautybypolka.com lub też pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy: Urszula Parzych Beauty by Polka, ul. Czesława Niemena 25, 10-371 Kiezliny. Umowa w takim przypadku wygasa po upływie 7 dni od chwili otrzymania przez Usługodawcę wypowiedzenia.
7. Usługodawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem 7 dniowego terminu wypowiedzenia w przypadku, gdy Klient dostarcza treści o charakterze bezprawnym lub narusza warunki regulaminu (np. nie zachowuje terminów płatności).
8. Wypowiedzenie i rozwiązanie umowy nie wiąże się z utratą praw już nabytych przez Klientów korzystających ze Sklepu internetowego Sprzedawcy.
9. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej zawarcia (na zasadach określonych w § 7 Regulaminu).

§3 Zawarcie umowy sprzedaży

1. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien wybrać interesujący go produkt z dostępnych na stronie Sklepu internetowego, wybrać sposób płatności oraz sposób dostawy.
2. Czynności wskazane w § 3.1 są wykonywane przez Klienta przy użyciu interaktywnego formularza. W przypadku problemów ze złożeniem Zamówienia Klient proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą.
3. W trakcie składania Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania danych odpowiadających prawdzie.
4. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest zobowiązany do potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem Sklepu internetowego.
5. Złożenie zamówienia następuje w momencie kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę” - zamówienie z obowiązkiem zapłaty lub w inny z równoważnym sformułowaniem.
6. Po otrzymaniu przez system Sklepu internetowego Zamówienia, każdorazowo wysyłana będzie na adres e-mail podany przez Klienta automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie Zamówienia.
7. Zamówienie, którego otrzymanie zostało potwierdzone przez system Sklepu internetowego (§3.6 Regulaminu) stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego i stanowi podstawę do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
8. Sprzedawca w przypadku przystąpienia do realizacji Zamówienia potwierdza ten fakt osobną wiadomością mailową.
9. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości od Sprzedawcy, potwierdzającej przystąpienie do realizacji Zamówienia (wiadomość, o której mowa w § 3.8 Regulaminu).
10. Informacje wyświetlane na Stronie dotyczące cen i dostępności mogą zostać zmienione przez Usługodawcę.

§4 Płatność, realizacja zamówienia, dostawa

1. Płatność:
2. a) Z tytułu wykonania umowy sprzedaży Klient zobowiązany jest zapłacić wskazaną w zamówieniu Cenę.
3. b) Płatność następuje w wybranej przez Klienta formie. Dostępne są następujące opcje płatności: płatności online przez  T-pay lub Pay Pal oraz przelew tradycyjny.
4. c) Dokonując płatności elektronicznych Klient gwarantuje, że karta płatnicza lub login PayPal, którym się posługuje należy do Niego. Wszyscy posiadacze kart kredytowych/debetowych i użytkownicy Paypal podlegają kontrolom weryfikacyjnym i autoryzacji przez wystawcę karty lub dostawcę płatności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy dostawca karty płatniczej Klienta odmówi autoryzacji płatności.
5. Realizacja zamówienia i dostawa:

Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od charakteru zamówionego produktu. Realizacja zamówień produktowych (kosmetyki, akcesoria itd.) rozpoczyna się bezzwłocznie w momencie otrzymania zapłaty za zamówienie i trwa 1-5 dni roboczych. W przypadku braku jakiegokolwiek zamówionego produktu, Klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany (mailowo lub telefonicznie) oraz o możliwym czasie realizacji zamówienia. Po zrealizowaniu zamówienia zostanie ono wysłane pod wskazany adres. Dostawa możliwa na terenie Polski to Kurier – Inpost (możliwość dostawy pod wskazany adres lub do wybranego paczkomatu). Czas dostawy to 1-5 dni robocze. Produkty w postaci szkolenia są potwierdzane bezzwłocznie na podany przez Klienta adres e-mail i po indywidualnym kontakcie z Klientem są realizowane w terminie wspólnie uzgodnionym.

§ 5 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Administratora danych w celu realizacji umów zawartych w ramach działalności Sklepu internetowego. Podanie danych osobowych jest każdorazowo dobrowolne, ale niezbędne do wykonania danej umowy. Do umów zawartych w ramach działalności Sklepu internetowego zaliczamy:
2. a) Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży,
3. b) Prowadzenie Konta Klienta po uprzedniej Rejestracji na stronie Sklepu internetowego.
4. Administrator danych wymaga podania jedynie tych danych osobowych, które są niezbędne do prawidłowego wykonania umowy zawartej w ramach działalności Sklepu internetowego. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, zgodnie z wdrożoną polityką ochrony danych i są przetwarzane w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści umowy, zmiany, bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną.
5. Administrator danych wprowadził środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie przekazanych przez Klientów danych osobowych przed ujawnieniem ich osobom lub podmiotom do tego nieuprawnionym.
6. Dane osobowe Klientów mogą być przekazane:
7. a) Wybranemu przez Klienta podmiotowi obsługującemu płatności w Sklepie Internetowym - w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą.
8. b) Firmie księgowej dokonującej rozliczeń podatkowych Sklepu internetowego - w przypadku Klientów, którzy zawarli z Administratorem danych umowę sprzedaży.
9. c) Firmie dostarczającej oprogramowanie do prowadzenia Sklepu internetowego lub firmie będącej hostingodawcą Sklepu internetowego, w zakresie obsługi i poprawnego funkcjonowania Sklepu internetowego.
10. Podmiotom wskazanym w § 5.4. są przekazywane tylko dane niezbędne do prawidłowego wykonania usługi.
11. Administrator danych ma prawo udostępnić dane osobowe Klienta podmiotom upoważnionym na podstawie określonych przepisów prawa (np. organom ścigania).
12. O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, Administrator danych przechowuje dane osobowe Klienta tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których ww. dane zostały zebrane.
13. Klient, którego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora danych ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo do przeniesienia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych.
14. Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczanego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
15. Administrator danych zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych Klientów po rozwiązaniu umowy lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe, unijne bądź prawa międzynarodowego obligują Administratora danych do retencji danych.
16. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych jest możliwy pod wskazanym adresem mailowym: beautybypolka@gmail.com.

§ 6 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania produktów pozbawionych wad fizycznych i prawnych, chyba że w opisie produktu Sprzedawca wskazuje, że produkt nie jest pełnowartościowy.
2. Sprzedawca odpowiada za sprzedawane produkty na zasadach określonych w ustawie kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz w innych powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
3. Gdy zakupiony przez Klienta produkt posiada wadę należy o tym fakcie zawiadomić Sprzedawcę.
4. Wadą fizyczną produktu nie jest różnica w wymiarach bądź formie nieznacznie odbiegająca od fotografii oferowanych Produktów przez Sprzedawcę.
5. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres korespondencyjny wskazany w niniejszym Regulaminie lub drogą elektroniczną na adres beautybypolka@gmail.com, bądź z wykorzystaniem formularza dostępnego w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
6. Zalecane jest, aby Klient składając reklamację zakupionego produktu:
7. a) przekazał Sprzedawcy informacje dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności określił rodzaj i datę wystąpienia wady;
8. b) określił żądanie związane z reklamacją produktu (naprawa towaru, wymiana towaru na nowy, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy);
9. c) podał swoje dane kontaktowe.
10. Sprzedawca informuje, że w przypadku produktów objętych także gwarancją uprawnienia z tego tytułu należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej. Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Klienta z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie określonym ustawą kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.)
11. Klient może zgłaszać również reklamacje związane z funkcjonowaniem strony Sklepu internetowego lub korzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną.
12. Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni.
13. Odpowiedź w sprawie reklamacji zostanie wysłana na podany przez Klienta adres mailowy lub w inny wskazany przez Klienta sposób.
14. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres korespondencyjny podany w niniejszym Regulaminie.
15. Zwracając przedmioty, zdecydowanie zaleca się, aby starannie je zapakować i uzyskać dowód nadania. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za paczki zagubione w transporcie.

§ 7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Należy wówczas o tym fakcie poinformować Sprzedawcę.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
   3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy.
   4. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Złożenie oświadczenia woli Konsumenta może nastąpić z wykorzystaniem formularza udostępnionego w zakładce „Zwroty i reklamacje”. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu wraz z produktem nabytym w drodze Umowy Sprzedaży. Skorzystanie ze wzoru formularza nie jest obowiązkowe.
   5. Sposób dokonania zwrotu, termin oraz adres i formularz dostępny jest w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
   6. Skutki odstąpienia od Umowy:
3. a) W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
4. b) W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
5. c) Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
6. d) Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą/kurierem.
7. e) Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym – nienoszącym śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu firmowym (zamknięte oryginalnie opakowanie). W innym przypadku Konsument nie ma żadnego prawa do odstąpienia od umowy. Bez ograniczeń dotyczy to wszelkich kosmetyków, które zostały rozpakowane i poddane obróbce w sposób, który uniemożliwia ich sprzedaż innym klientom ze względów BHP lub higieny; i/lub w przypadku, gdy Produkt(y) zostały dostosowane do wybranych specyfikacji.

§ 8 Informacje dodatkowe

1. Aby uniknąć ewentualnych rozbieżności, czy też błędów zaleca się, by urządzenie za pomocą którego Klient korzysta ze Sklepu internetowego spełniało co najmniej następujące wymagania techniczne, które są niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
2. a) Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu.
3. b) Uaktualniona przeglądarka internetowa.
4. c) Rozdzielczość monitora 1280 x 800, kolory 24 lub 32 bit
5. d) Posiadanie przez Klienta konta e-mail.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, w tym kodeksu cywilnego, ustawy oświadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.); ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
7. Zmiany w regulaminie:
8. a) Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, o czym Klient posiadający Konto Klienta zostanie powiadomiony. Informacja o zmianach zostanie wyrażona w wyraźny sposób poprzez zamieszczenie na stronie internetowej Sklepu internetowego. Ponadto Klient zostanie każdorazowo poproszony o akceptację nowego regulaminu przed złożeniem Zamówienia.
9. b) Zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 kodeksu cywilnego (tzn. Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach), a Klient nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym w terminie 30 dni.
10. c) Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Klientów korzystających ze Sklepu internetowego przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone i/lub realizowane Zamówienia. W takim przypadku Zamówienia te będą realizowane na zasadach określonych w poprzednim regulaminie.
11. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z polskim prawem i w języku polskim.
12. Klient będący Konsumentem w przypadku sporu ze Sprzedawcą ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może m.in.:
13. a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
14. b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
15. c) uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
16. d) złożyć skargę poprzez formularz:

Formularz

Jest to unijna platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami. Platforma ta działa we wszystkich językach Unii Europejskiej i mogą Państwo z  niej skorzystać po wykorzystaniu procedury reklamacyjnej u Sprzedawcy.

6. Z zastrzeżeniem ważnego oświadczenia o odpowiedzialności, Usługodawca nie ponosi   odpowiedzialności za nieprzestrzeganie niniejszych warunków z powodu jakiegokolwiek zdarzenia pozostającego poza jego uzasadnioną kontrolą, w tym m.in. ograniczenie, wprowadzenie przez Klienta błędnych informacji lub błędnego użycia produktów.
7. Sklep internetowy lub dokumenty przesyłane z Produktem lub opakowanie, lub oznakowanie Produktu mogą zawierać instrukcje użytkowania, ostrzeżenia, przeciwwskazania i inne uwagi. Obowiązkiem Klienta jest je przeczytać, a produkt użytkować z zachowaniem ostrożności.
8. Konkursy i promocje:
9. a) Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub wstrzymania promocji w dowolnym momencie.
10. b) Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany listy wykluczeń marek na dowolnym etapie promocji i zaleca regularne odwiedzanie podstrony Promocje, aby być na bieżąco z informacjami i aktualnym Regulaminem, który ma zastosowanie do korzystania ze Sklepu.

 

 

Zwrot  - czyli odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Każdy konsument może dokonać zwrotu zakupionego produktu/ów do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Wystarczy nam to zgłosić i przesłać nam oświadczenie/wypełniony formularz o odstąpieniu od umowy w wiadomości mailowej na adres beautybypolka@gmail.com.

Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, zamieszczonego poniżej.

Następnie należy spakować zwracane produkty wraz z uzupełnionym oświadczeniem bądź formularzem i nadać paczkę na poniższy adres:

Urszula Parzych Beauty by Polka
ul.Czwsława Niemena 25 , 10-371 Kiezliny 

tel 533406571

email; beautybypolka@gmail.com

Z DOPISKIEM: ZWROT TOWARU

 Zwrotu można dokonać na podstawie oryginału dowodu zakupu (prosimy o dodanie paragonu do przesyłki) .

Jeśli do zamówienia była wystawiona faktura VAT, prosimy o dodanie jej do przesyłki.

Zwracana przesyłka powinna być starannie i należycie zapakowana i zabezpieczona.

Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.

Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

Po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz maila potwierdzającego. Zwrotu środków na konto dokonujemy do 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub do chwili dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Więcej szczegółów dotyczących zwrotów znajdziesz w Regulaminie sklepu § 7 Odstąpienie od umowy

Formularz zwrotu

Reklamacja – czyli zgłoszenie otrzymania wadliwego towaru

W celu zgłoszenia otrzymania wadliwego towaru, należy skontaktować się z nami w wiadomości mailowej na adres beautybypolka@gmail.com lub w formie pisemnej na adres naszej firmy.

Prosimy o dołączenie do wiadomości jak największej ilości szczegółów na temat reklamowego towaru oraz zdjęć wady. Odpowiedź w sprawie zgłaszanej reklamacji wysyłamy do 14 dni.

W celu odesłania reklamowanego towaru, należy przesłać nam formularz reklamacji. Można skorzystać z naszego formularza dostępnego poniżej. Należy go pobrać i wypełnić.

Następnie należy spakować reklamowany produkt wraz z uzupełnionym formularzem i nadać paczkę na poniższy adres:

Urszula Parzych Beauty by Polka
ul.Czesława Niemena 25 , 10-371 Kiezliny

Z DOPISKIEM: REKLAMACJA TOWARU

Reklamacji można dokonać na podstawie oryginału dowodu zakupu (prosimy o dodanie paragonu do przesyłki) .

Jeśli do zamówienia była wystawiona faktura VAT, prosimy o dodanie jej do przesyłki.

Reklamowana przesyłka powinna być starannie i należycie zapakowana i zabezpieczona.

Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem wysyłamy odpowiedź w sprawie reklamacji. W przypadku jej pozytywnego rozpatrzenia, zwrotu środków na konto dokonamy do 14 dni od dnia wydania decyzji.

Więcej szczegółów dotyczących reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu § 6 Reklamacje

FORMULARZ REKLAMACJI